Longue attente et conseillre nulle pas aimable et pas commercial
Bon accueil mais parfois l'attente est un peu longue
Je suis pass en agence pour m'informer et prevoir un futur dmnagement de ligne adsl. Le 3 janvier en boutique la conseillre prend note de mon dmnagement au 2 Fvrier et le soir mme je rentre mon domicile et pu rien.J'appel l'assitance qui ne me retrouve pas, premire surprise pour eux j'ai dj dmnag alors que je n'aurais les clefs que le 20 fvrier...Aprs de longue recherche la personne me retrouve et m'indique que ma ligne est coup car dj dmnag ! Il faudra attendre 5 jours avant que tout revienne la normal.Je me suis re deplacer en agence le lendemain mais personne n'a su me proposer une solution mis part attendre.Aujourd'hui 7 jours plus tard toujours rien de qui se moque t'on. Je repasse en agence demain et j'espre avoir une solution de dpannage et retrouver rapidement le service pour lequel je paye.
Toujours beaucoup d'attente dans cette boutique qui essaie pourtant d'y remdier. Personnel trs sympathique, l'coute et arrangeant.
Bien conseill par lquipe. Avec leur organisation pas dattente en magasin.quipe sympa et lecoute.
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