Trs bonne agence, accueil impeccable, voyage et suivi au top. Je vous recommande
1 toile pour le personnel souriant et aimable sur place. Mais lorsqu'il y a un problme comme grve surprise...annulation.... on se retrouve bien seul. Dans notre cas des vacances prvus depuis plus d'un an, on passe par une agence n'tant pas habituer de voyager, pour se couvrir et partir moins stress...on ne peut pas prendre de vacance comme on veut et donc on ne peut dcaler un vol annul par Volotea, donc par nos propres moyens on a du grer un autre billet avec air France... s'arranger pour que le loueur de voiture sur place nous envois notre dossier dans une autre boutique de leur groupe dans une autre ville pour avoir une voiture l'arriver d'un autre aroport et mme pour lhtel c'est nous qui avons du les prvenir de notre retard de plus de 12h!!! tout ca bloqu et nerv laroport de Nantes... Alors certes ils n'y sont pour rien pour la grve et l'annulation du vol plusieurs heures aprs, mais aucune aide, aucun geste! on leur a tlphon ils nous on juste dit bas annul toute vos vacance et on verra pour le remboursement! mais bien sur... 1 an d'attente et une organisation norme de notre ct pour rien! autant prparer ses vacances seul...ce que nous ferons maintenant!
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